キーワード: "ANAテレマート"

「責任者対応に正解ない」ANAテレマートの電話応対コンテスト、優勝は東京・宮脇さんと中川さん
/ 2019年11月8日 22:54 JST

「責任者対応に正解ない」ANAテレマートの電話応対コンテスト、優勝は東京・宮脇さんと中川さん

 ANAホールディングス(9202)傘下で、全日本空輸(ANA/NH)の航空券の予約やマイルサービス「ANAマイレージクラブ(AMC)」に関する問い合わせなどの電話案内を担うANAテレマートは11月6日、電話応対のスキル […]

ANAテレマート、札幌3連覇 電話応対コンテスト
/ 2017年11月9日 13:00 JST

ANAテレマート、札幌3連覇 電話応対コンテスト

 ANAホールディングス(9202)傘下で、全日本空輸(ANA/NH)の国内線と国際線の予約案内やマイレージクラブのサービスセンターを運営するANAテレマートは、電話応対力を競う毎年恒例の「応対コンクール」を11月7日に […]

ANAテレマート、札幌2連覇 電話応対コンテスト 
/ 2016年11月15日 06:00 JST

ANAテレマート、札幌2連覇 電話応対コンテスト 

 ANAホールディングス(9202)傘下で、全日本空輸(ANA/NH)の国内線と国際線の予約案内やマイレージクラブのサービスセンターを運営するANAテレマートは11月10日、電話応対力を競う毎年恒例の「応対コンクール」を […]

ANA系コールセンター、顧客情報USB紛失 事業所内で
/ 2016年7月19日 18:41 JST

ANA系コールセンター、顧客情報USB紛失 事業所内で

 全日本空輸(ANA/NH)は7月19日、同社が予約・案内センターの業務を委託しているANAテレマートで、利用者との通話記録が入ったUSBメモリ1つがなくなっていることがわかったと発表した。  ANAテレマートはANAホ […]

ANA、国際線の電話予約24時間化 中国人対応も強化
/ 2015年12月18日 12:50 JST

ANA、国際線の電話予約24時間化 中国人対応も強化

 全日本空輸(ANA/NH)は12月17日から、国際線の電話予約・案内を24時間体制での受付を開始した。また、中国人利用者向けには、中国語での対応も強化する。  国際線の予約・案内24時間化は、ANAが就航する28の国・ […]

ANAテレマート、予約電話の応対コンテスト 札幌・石原さん優勝
/ 2015年11月18日 08:00 JST

ANAテレマート、予約電話の応対コンテスト 札幌・石原さん優勝

 ANAホールディングス(9202)傘下で、全日本空輸(ANA/NH)の国内線と国際線の予約案内やマイレージクラブのサービスセンターを運営するANAテレマートは11月17日、電話応対力を競う毎年恒例の「応対コンクール」を […]

ANAテレマート、東京と長崎でエリア正社員採用
/ 2015年3月9日 07:24 JST

ANAテレマート、東京と長崎でエリア正社員採用

 ANAホールディングス(9202)傘下で、全日本空輸(ANA/NH)の国内線と国際線の予約案内やマイレージクラブのサービスセンターを運営するANAテレマートは、2016年4月1日から働くエリアを限定した正社員「エリア正 […]