Aviation Wire

/ 2024年7月18日 18:10 JST

スターフライヤー、カスハラ「組織的に対応」方針策定

　北九州空港に本社を置くスターフライヤー（SFJ/7G、9206）は7月18日、利用者が従業員に対して理不尽な要求や非人道的な対応を強要する「カスタマーハラスメント（カスハラ）」に対する方針を策定したと発表した。該当する […]

/ 2024年7月18日 16:45 JST

　宮崎空港に本社を置くソラシドエア（SNJ/6J）は7月18日、利用者が従業員に対して理不尽な要求や非人道的な対応を強要する「カスタマーハラスメント（カスハラ）」に対する方針を策定したと発表した。該当する行為には毅然（き […]

/ 2024年6月28日 23:45 JST

　全日本空輸（ANA/NH）と日本航空（JAL/JL、9201）は6月28日、利用者が従業員に対して理不尽な要求や非人道的な対応を強要する「カスタマーハラスメント（カスハラ）」の対処方針を共同で発表した。人としての倫理観 […]