キーワード: "日本版顧客満足度指数"

スターフライヤー、顧客満足度11年連続No.1 JCSI、国内航空部門
/ 2019年11月12日 18:31 JST

スターフライヤー、顧客満足度11年連続No.1 JCSI、国内航空部門

 スターフライヤー(SFJ/7G、9206)は11月12日、国内最大級の顧客満足度調査「2019年度版JCSI(日本版顧客満足度指数)調査」のうち、国内線を運航する航空会社9社を対象とした国内航空部門で、第1回調査から1 […]

ANA、国際線の顧客満足度1位 JCSIの6指標すべて首位
/ 2019年2月1日 18:35 JST

ANA、国際線の顧客満足度1位 JCSIの6指標すべて首位

 非営利法人のシンクタンク・日本生産性本部サービス産業生産性協議会は2月1日、国内最大級の顧客満足度調査「2018年度版JCSI(日本版顧客満足度指数)調査」のうち、国際航空部門の指標「顧客満足」で、初の1位を獲得した全 […]

スターフライヤー、顧客満足度10年連続No.1 JCSI、国内航空部門
/ 2018年11月7日 23:11 JST

スターフライヤー、顧客満足度10年連続No.1 JCSI、国内航空部門

 スターフライヤー(SFJ/7G、9206)は11月7日、国内最大級の顧客満足度調査「2018年度版JCSI(日本版顧客満足度指数)調査」のうち、国内線を運航する航空会社9社を対象とした国内航空部門で第1回調査から10年 […]

ANA、国際線の顧客満足度1位 JCSI調査
/ 2018年11月7日 20:31 JST

ANA、国際線の顧客満足度1位 JCSI調査

 全日本空輸(ANA/NH)は11月7日、国内最大級の顧客満足度調査「2018年度版JCSI(日本版顧客満足度指数)調査」のうち、国際線を運航する航空会社9社を対象とした国際航空部門の指標「顧客満足」で、初の1位を獲得し […]

JAL、国際線顧客満足が2年ぶり1位 JCSI調査、国内線が課題
/ 2017年11月29日 20:58 JST

JAL、国際線顧客満足が2年ぶり1位 JCSI調査、国内線が課題

 日本航空(JAL/JL、9201)は11月29日、国内最大級の顧客満足度調査「2017年度版JCSI(日本版顧客満足度指数)調査」のうち、航空会社で構成される「国際航空」の顧客満足部門など4部門で第1位になったことを受 […]

スターフライヤー、9年連続で顧客満足度No.1 JCSI、国内航空部門
/ 2017年11月7日 19:53 JST

スターフライヤー、9年連続で顧客満足度No.1 JCSI、国内航空部門

 スターフライヤー(SFJ/7G、9206)は11月7日、国内最大級の顧客満足度調査「2017年度版JCSI(日本版顧客満足度指数)調査」のうち、国内航空業種で9年連続で1位となったと発表した。新幹線も含む「国内長距離交 […]

JAL、顧客満足部門で2年ぶり1位 JCSI国際航空部門、継続利用は5年連続
/ 2017年11月7日 19:05 JST

JAL、顧客満足部門で2年ぶり1位 JCSI国際航空部門、継続利用は5年連続

 日本航空(JAL/JL、9201)は11月7日、国内最大級の顧客満足度調査「2017年度版JCSI(日本版顧客満足度指数)調査」のうち、航空会社で構成される「国際航空」の顧客満足部門など4部門で第1位になったと発表した […]

JAL、国際線3部門で1位 JCSI顧客満足度調査、継続利用など
/ 2016年11月8日 23:05 JST

JAL、国際線3部門で1位 JCSI顧客満足度調査、継続利用など

 日本航空(JAL/JL、9201)は11月8日、国内最大級の顧客満足度調査「2016年度版JCSI(日本版顧客満足度指数)調査」のうち、航空会社で構成される「国際航空」のロイヤルティ(継続的な利用意向)部門など計3部門 […]