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スカイマーク、顧客満足No.1奪還 JCSI調査で2年ぶり2回目
スカイマーク（SKY/BC）は11月8日、国内最大級の顧客満足度調査「2022年度版JCSI（日本版顧客満足度指数）調査」のうち、国内線を運航する航空会社8社を対象とした国内航空部門で1位を獲得したと発表した。国内線に […]
キーワード: "日本版顧客満足度指数"
スターフライヤー、顧客満足1位に返り咲き JCSI調査、スカイマーク退ける
スターフライヤー（SFJ/7G、9206）は11月2日、国内最大級の顧客満足度調査「2021年度版JCSI（日本版顧客満足度指数）調査」のうち、国内線を運航する航空会社8社を対象とした国内航空部門で1位を獲得したと発表 […]
スカイマーク、初の顧客満足1位 JCSI調査、スターフライヤー退ける
スカイマーク（SKY/BC）は11月5日、国内最大級の顧客満足度調査「2020年度版JCSI（日本版顧客満足度指数）調査」のうち、国内線を運航する航空会社8社を対象とした国内航空部門で1位を獲得したと発表した。国内線に […]
スターフライヤー、顧客満足度11年連続No.1 JCSI、国内航空部門
スターフライヤー（SFJ/7G、9206）は11月12日、国内最大級の顧客満足度調査「2019年度版JCSI（日本版顧客満足度指数）調査」のうち、国内線を運航する航空会社9社を対象とした国内航空部門で、第1回調査から1 […]
ANA、国際線の顧客満足度1位 JCSIの6指標すべて首位
非営利法人のシンクタンク・日本生産性本部サービス産業生産性協議会は2月1日、国内最大級の顧客満足度調査「2018年度版JCSI（日本版顧客満足度指数）調査」のうち、国際航空部門の指標「顧客満足」で、初の1位を獲得した全 […]
スターフライヤー、顧客満足度10年連続No.1 JCSI、国内航空部門
スターフライヤー（SFJ/7G、9206）は11月7日、国内最大級の顧客満足度調査「2018年度版JCSI（日本版顧客満足度指数）調査」のうち、国内線を運航する航空会社9社を対象とした国内航空部門で第1回調査から10年 […]
ANA、国際線の顧客満足度1位 JCSI調査
全日本空輸（ANA/NH）は11月7日、国内最大級の顧客満足度調査「2018年度版JCSI（日本版顧客満足度指数）調査」のうち、国際線を運航する航空会社9社を対象とした国際航空部門の指標「顧客満足」で、初の1位を獲得し […]
JAL、国際線顧客満足が2年ぶり1位 JCSI調査、国内線が課題
日本航空（JAL/JL、9201）は11月29日、国内最大級の顧客満足度調査「2017年度版JCSI（日本版顧客満足度指数）調査」のうち、航空会社で構成される「国際航空」の顧客満足部門など4部門で第1位になったことを受 […]