実技シナリオの難易度維持に苦労 JALグランドスタッフコンテストの舞台裏
ペットの犬を機内に連れて行きたい、急いでいるので先に手続きをしてほしい──。自動チェックイン機などの普及により、空港のカウンターでチェックインの手続きを行う人は少なくなったが、さまざまな事情を抱える乗客に対して適切な応 […]
ペットの犬を機内に連れて行きたい、急いでいるので先に手続きをしてほしい──。自動チェックイン機などの普及により、空港のカウンターでチェックインの手続きを行う人は少なくなったが、さまざまな事情を抱える乗客に対して適切な応 […]
日本航空(JAL、9201)は2月14日、全国から集まったグランドスタッフ(GS)が空港でのアナウンスや接客のスキルを競うコンテスト「空港サービスのプロフェッショナルコンテスト」の第1回目を開催した。天候不良や欠航など […]
日本航空(JAL、9201)は12月20日、客室乗務員など航空運送事業にかかわる全部門の制服を発表した。2013年上期からグループ内で統一した新デザインに変更する。客室乗務員の制服デザインの変更は、JALと旧日本エアシ […]
全日本空輸(ANA、9202)は12月1日、創立60周年を迎えたことを記念して羽田空港国際線ターミナルでイベントを行った。60周年記念の特別塗装機のデザインを発表したほか、客室乗務員などの歴代制服のファッションショーを […]
日本航空(JAL、9201)は10月17日、客室乗務員がスカーフをピンク色に揃えて乗務する「ピンクスカーフフライト」を羽田午前9時25分発福岡行きJL309便(ボーイング777-200型機、乗客339人)で行った。乳が […]
日本航空(JAL、9201)は9月22日、羽田空港で客室乗務員と地上職の歴代制服14種類を披露するファッションショーを開いた。 披露された制服は、JALが客室乗務員6代と地上職4代、旧日本エアシステム(JAS)が客室 […]
2013年4月1日から営業を開始するANAエアポートサービス(ANAAS)は、9月3日から羽田空港の旅客サービス業務を担う地上係員(グランドスタッフ)の募集を新卒者と既卒者を対象に開始した。雇用形態は正社員で、採用数は […]
七夕の7月7日夜、全日本空輸(ANA)は「七夕フライト」を羽田発札幌行きANA77便で行った。出発前には搭乗ゲート前でANAグループ社員がフルートとヴァイオリンによる三重奏で「星に願いを」など3曲を演奏した。 搭乗手 […]