JAL、ZoomでファーストクラスCA教育 サービスレベルをブラッシュアップ
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の影響で、航空会社でもテレワークの導入が進んでいる。日本航空(JAL/JL、9201)では、約7000人にのぼる客室乗務員が今後求められるサービスが何かを改めて考え、必要なス […]
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の影響で、航空会社でもテレワークの導入が進んでいる。日本航空(JAL/JL、9201)では、約7000人にのぼる客室乗務員が今後求められるサービスが何かを改めて考え、必要なス […]
日本航空(JAL/JL、9201)は、国内線ファーストクラスの夕食で岐阜県高山市の「料亭 洲さき」監修の特別メニューを5月1日から1カ月間提供する。地方と共同で観光振興や農水産物を月替わりで取り上げる「新JAPAN P […]
日本航空(JAL/JL、9201)は、羽田空港第3ターミナル(旧称国際線ターミナル)本館のファーストクラスラウンジを夏ダイヤ初日の3月29日にリニューアルオープンする。ファーストクラス客やマイルの最上位会員を対象にした […]
日本航空(JAL/JL、9201)は、米Beyond Meat(ビヨンド・ミート)社の植物由来パテを使った「ビヨンドバーガー」を、ロサンゼルスとサンフランシスコ発東京行きファーストクラス機内食のアラカルトメニューで提供 […]
全日本空輸(ANA/NH)は2月25日、国際線のファーストクラスでソニー(6758)のノイズキャンセリングヘッドホンを提供すると発表した。3月15日の日本出発便から搭載する。 提供するヘッドホン「WH-1000XM3 […]
全日本空輸(ANA/NH)は2月10日、空港ラウンジや機内で提供する25都府県の日本酒46銘柄を選定し、都内のホテルで銘柄を発表した。人気のある「農口尚彦研究所」や「而今」(じこん)に加え、新たに「黒龍」なども用意。3 […]
リクルートの海外旅行情報サービスサイト「エイビーロード(AB-ROAD.net)」は、ファーストクラスやビジネスクラスなど、クラスごとにサービスやツアーを紹介する特集ページを、3年2カ月ぶりにリニューアルした。ビジネス […]
日本航空(JAL/JL、9201)は、羽田-シドニー線にファーストクラスを9月1日から設定する。JALがシドニー路線にファーストクラスを設定するのは、2016年10月開始の冬ダイヤ以来となる。 機材はボーイング777 […]