企業, 空港 — 2021年5月19日 18:20 JST

空港スタッフ、在宅で案内業務 中部で実証実験、アバターに表情反映

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 中部空港(セントレア)で、アバターを使ったリモート案内サービスの実証実験が進められている。UsideU(ユーサイドユー、東京・中央区)と菱洋エレクトロ(8068)が5月31日まで共同で進め、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)により求められる非接触・非対面による接客実現性などを検証する。

UsideUらが中部空港で展開するアバターを活用した実証実験(同社提供)

 アバターによる遠隔案内は、UsideUが提供する遠隔接客クラウド「TimeRep」を活用。遠隔操作するスタッフの


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