JAL、7年連続で5つ星　英SKYTRAX調査

　日本航空（JAL/JL、9201）は4月9日、英国を本拠地とする航空業界調査・格付け会社SKYTRAX（スカイトラックス）社が実施する「ワールド・エアライン・アワード」のうち、航空会社の格付け「ワールド・エアライン・スター・レーティング」で、最高評価の5つ星（5スター）を獲得したと発表した。JALの5つ星獲得は、2018年から7年連続。

スカイトラックス調査で7年連続5つ星を獲得したJAL＝24年1月24日 PHOTO: Yusuke KOHASE/Aviation Wire

　JALによると、提供する商品やスタッフのサービスの質などが評価されたという。JALは空港の利便性を高めたサービス「スマートエアポート」を国内の基幹5空港に加え、今春以降は地方4空港にも展開。1月には新たな国際線フラッグシップとして、エアバスA350-1000型機を就航させた。

　5つ星評価を獲得しているのは世界10社で、日本勢はJALと全日本空輸（ANA/NH）の大手2社。残り8社はABC順で、アシアナ航空（AAR/OZ）、キャセイパシフィック航空（CPA/CX）、エバー航空（EVA/BR）、ガルーダ・インドネシア航空（GIA/GA）、海南航空（CHH/HU）、大韓航空（KAL/KE）、カタール航空（QTR/QR）、シンガポール航空（SIA/SQ）が獲得している。

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SKYTRAX

JALの「スマートエアポート」
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JALの5つ星
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SKYTRAX
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