Aviation Wire

/ 2018年12月11日 20:40 JST

JAL、スカイプで手話同時通訳　即時対応可能に

　日本航空（JAL/JL、9201）は12月11日から、聴覚障がい者向けの手話通訳サービスを導入した。コールセンターや店舗などで利用でき、従来よりも即時性のある対応が可能となった。　シュアール（東京・品川区）が提供する […]

/ 2018年12月6日 12:25 JST

　クリスマスまで残り20日を切った12月6日、羽田空港第1ターミナルで空港内にある保育園「アンジュ保育園」の園児が、日本航空（JAL/JL、9201）の地上係員とともにクリスマスツリーに飾り付けし、合唱を披露した。　J […]

/ 2018年12月5日 22:37 JST

　全日本空輸（ANA/NH）は、平成最後の創立記念日となった12月1日に、地上係員（グランドスタッフ）がすべての歴代制服を着用して記念品とメッセージカードを羽田発ロンドン行きNH211便の乗客に手渡した。羽田で地上係員の […]

/ 2018年11月29日 06:01 JST

　全日本空輸（ANA/NH）は11月28日、空港のカウンターでチェックイン業務などを行う地上旅客係員（グランドスタッフ）の接客技術を評価する「空港カスタマーサービススキルコンテスト」を、川崎市のカルッツかわさきで開催し […]

/ 2018年11月28日 12:17 JST

　月刊エアステージ（イカロス出版）の2019年1月号が11月28日発売。1166円（税込）。　「『そろそろなにか始めなくては』とあせるこの時期。大丈夫、あなたにぴったりのエアラインを【日本のエアライン22社図鑑】で見つ […]

/ 2018年10月28日 12:23 JST

　就航20周年を迎える12月20日から、新制服の着用を開始するエア・ドゥ（ADO/HD）。客室乗務員や地上係員やパイロット、整備士の制服をリニューアルする。　各職種とも着心地や動きやすさ、使いやすさを重視し、社員から得 […]

/ 2018年10月28日 11:35 JST

　訪日外国人の増加など、日本の航空会社を利用する乗客層はここ数年で大きく変わりつつある。中でも乗客と接することが多い空港の地上係員は、これまで以上に外国人や障がい者への対応力が求められてきている。　日本航空（JAL/J […]

/ 2018年10月27日 12:10 JST

　月刊エアステージ（イカロス出版）の2018年12月号が10月26日発売。1058円（税込）。　「就活ってなにをすればいいの？」という疑問にお答えする特集号。【ANAとJALのCA合格した先輩へOG訪問】、【就活でやっ […]