暴言や不当要求「毅然と対応」ANAとJAL、カスハラ対応を共同策定
全日本空輸(ANA/NH)と日本航空(JAL/JL、9201)は6月28日、利用者が従業員に対して理不尽な要求や非人道的な対応を強要する「カスタマーハラスメント(カスハラ)」の対処方針を共同で発表した。人としての倫理観 […]
全日本空輸(ANA/NH)と日本航空(JAL/JL、9201)は6月28日、利用者が従業員に対して理不尽な要求や非人道的な対応を強要する「カスタマーハラスメント(カスハラ)」の対処方針を共同で発表した。人としての倫理観 […]
成田空港を運営する成田国際空港会社(NAA)の田村明比古社長は6月27日、航空燃料不足の影響で、中国をはじめアジア諸国の6社57便が就航待ちになっていることを明らかにした。燃料不足は国内各地の空港で問題となっており、成 […]
全日本空輸(ANA/NH)を傘下に持つANAホールディングス(ANAHD、9202)は6月27日、第79回株主総会を東京・高輪のグランドプリンスホテル新高輪で開催し、1株50円とする配当(剰余金の処分)など3議案をすべ […]
国土交通省航空局(JCAB)は6月26日、羽田発着枠配分基準検討小委員会(委員長:竹内健蔵東京女子大学教授)の4回目となる最終会合を開いた。2025年以降の国内線発着枠配分に対する考え方を検討する有識者会議で、新型コロ […]
国土交通省航空局(JCAB)は、航空業界で課題となっているパイロットと整備士の人材確保に向けた有識者会議「航空整備士・操縦士の人材確保・活用に関する検討会」(座長:李家賢一・東京大学大学院工学系研究科教授)の中間とりま […]
日本での空港民営化が2016年に始まり、8年が過ぎた。新路線の誘致やサービス向上、ターミナル内にある商業施設の活性化など、さまざまな成果を期待されて始まり、特に新路線の開拓やにぎわい創出といった分野では成果がみられるよ […]
マイル会員制度の非航空系サービスを強化する日本航空(JAL/JL、9201)は、国際線ファーストクラスで提供するワインを味わってもらう「メーカーズディナー」を都内で開いた。国際線の特典航空券でビジネスクラスのホノルル片 […]
6月16日から22日までによく読まれた記事をまとめました。一番読まれたものは、日本航空(JAL/JL、9201)が18日に開いた株主総会の記事でした。 第1位 JAL株総、鳥取社長が安全トラブル陳謝 4年ぶり「退場を命 […]