ANA、コロナ対策格付けで5つ星　英SKYTRAX調査

　全日本空輸（ANA/NH）を中核とするANAグループは3月18日、英国を本拠地とする航空業界調査・格付け会社SKYTRAX（スカイトラックス）社による新型コロナウイルス感染症（COVID-19）対策の格付け「SKYTRAX COVID-19 Airline Safety Rating」で、アジア初の5つ星（5スター）認定を受けたと発表した。

ラバトリーのドアを消毒するANAの客室乗務員＝20年6月 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA/Aviation Wire

　同格付けは、2020年8月にSKYTRAXが始めたもの。空港のチェックイン、搭乗、機内、到着までのサービスの衛生面、ソーシャルディスタンシング、衛生・清潔な環境を維持するための機内空調や清掃の基準など、190以上の調査項目で評価するという。

　ANAは新型コロナ対策を「ANA Care Promise（ANAケアプロミス）」と名付け、空港での手続きの自動化や、非接触で搭乗できるよう見直しを進めている。これらの取り組みが高く評価されたという。

　5つ星認定は世界4社で、ANAのほかにラトビアのエア・バルティック（BTI/BT）、中東のオマーン・エア（OMA/WY）とカタール航空（QTR/QR）が獲得している。

関連リンク
COVID-19 Airline Safety Rating
SKYTRAX
全日本空輸

・ANA、タッチレスで手荷物預け機操作　羽田で検証実験（20年11月11日）
・ANAとジャムコ、ドア触れずに出られるトイレ試作　非接触で感染防止、羽田ラウンジに展示（20年8月20日）
・お茶はトレーで提供　ANA、新型コロナ対策強化で機内・空港に変化（20年6月6日）
・客室の空気、どうやってきれいに？　500席超ANA 777も3分で換気（20年5月28日）
・ANA、乗客にマスク着用要請　空港や機内「基本的な考え方」策定（20年5月21日）
・カードケースをフェイスシールドに　羽田のANA地上係員が自作（20年4月21日）
・ANA、8年連続5つ星　英スカイトラックス調査（20年3月30日）