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「安心して目的地へ向かうお手伝い」写真特集・ANA第6回CA達人コンテスト（個人編）
全日本空輸（ANA/NH）は11月8日、日ごろの接遇スキルを客室乗務員が競う「第6回 OMOTENASHIの達人コンテスト」を開催した。4人1組で出場するチーム部門と個人部門が開かれ、チーム部門は10チームによる予選を […]
キーワード: "全日空"
「相手を思い笑顔で接するのがおもてなし」写真特集・ANA第6回CA達人コンテスト（チーム編）
全日本空輸（ANA/NH）は11月8日、日ごろの接遇スキルを客室乗務員が競う「第6回 OMOTENASHIの達人コンテスト」を開催した。4人1組で出場するチーム部門と個人部門が開かれ、チーム部門は10チームによる予選を […]
ANA、ジャカルタのターミナル変更 12日からT3に
全日本空輸（ANA/NH）は、現地時間11月12日からジャカルタのスカルノ・ハッタ空港で使用するターミナルを現在の第2ターミナル（T2）から、2016年にオープンした第3ターミナル（T3）へ変更する。 ジャカルタ到着 […]
ANAウイングス、飲酒機長を諭旨退職
ANAホールディングス（ANAHD、9202）傘下で地方路線を担うANAウイングス（AKX/EH）の40代男性機長が飲酒により体調不良となり、乗務予定の国内線5便が遅延した問題で、機長が11月6日付で諭旨退職処分を受け […]
ANA、CAおもてなしコンテスト 平子社長「遠からず近からずの距離感で」
全日本空輸（ANA/NH）は11月8日、日ごろの接遇スキルを客室乗務員が競う「第6回 OMOTENASHIの達人コンテスト」を開催した。4人1組で出場するチーム部門と個人部門が開かれ、チーム部門は10チームによる予選を […]
エアバスとANA、A380補修部品サポート契約
エアバスは現地時間11月7日、全日本空輸（ANA/NH）が2019年春に就航させる総2階建ての超大型機A380型機について、補修部品サポートサービス「フライト・アワー・サービス（FHS）」の契約をANAと締結したと発表 […]
ANA、国際線の顧客満足度1位 JCSI調査
全日本空輸（ANA/NH）は11月7日、国内最大級の顧客満足度調査「2018年度版JCSI（日本版顧客満足度指数）調査」のうち、国際線を運航する航空会社9社を対象とした国際航空部門の指標「顧客満足」で、初の1位を獲得し […]
国交省、パイロットの飲酒上限や検査方法など基準策定へ 有識者会議で検討
国土交通省は11月6日、国内の航空会社で飲酒トラブルが相次いだことから、パイロットの体内アルコール濃度の上限値などを検討する有識者会議を設置すると発表した。初会合は11月中旬に開く。 主な検討事項は、アルコール濃度の […]