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ANA、国内部門初の顧客満足1位 国際はシンガポール航空＝JCSI調査
公益財団法人・日本生産性本部サービス産業生産性協議会が10月28日に公表した「2025年度版JCSI（日本版顧客満足度指数）調査」によると、国内航空会社と新幹線を対象とした「国内長距離交通」で全日本空輸（ANA/NH） […]
キーワード: "日本版顧客満足度指数"
スカイマーク、顧客満足3年連続No.1＝JCSI調査
スカイマーク（SKY/BC、9204）は10月30日、国内最大級の顧客満足度調査「2024年度版JCSI（日本版顧客満足度指数）調査」のうち、国内線を運航する航空会社8社を対象とした国内航空部門で1位を獲得したと発表し […]
スカイマーク、顧客満足2年連続No.1 スターフライヤーも同率首位＝JCSI調査
スカイマーク（SKY/BC、9204）は11月7日、国内最大級の顧客満足度調査「2023年度版JCSI（日本版顧客満足度指数）調査」のうち、国内線を運航する航空会社8社を対象とした国内航空部門で1位を獲得したと発表した […]
スカイマーク、顧客満足No.1奪還 JCSI調査で2年ぶり2回目
スカイマーク（SKY/BC）は11月8日、国内最大級の顧客満足度調査「2022年度版JCSI（日本版顧客満足度指数）調査」のうち、国内線を運航する航空会社8社を対象とした国内航空部門で1位を獲得したと発表した。国内線に […]
スターフライヤー、顧客満足1位に返り咲き JCSI調査、スカイマーク退ける
スターフライヤー（SFJ/7G、9206）は11月2日、国内最大級の顧客満足度調査「2021年度版JCSI（日本版顧客満足度指数）調査」のうち、国内線を運航する航空会社8社を対象とした国内航空部門で1位を獲得したと発表 […]
スカイマーク、初の顧客満足1位 JCSI調査、スターフライヤー退ける
スカイマーク（SKY/BC）は11月5日、国内最大級の顧客満足度調査「2020年度版JCSI（日本版顧客満足度指数）調査」のうち、国内線を運航する航空会社8社を対象とした国内航空部門で1位を獲得したと発表した。国内線に […]
スターフライヤー、顧客満足度11年連続No.1 JCSI、国内航空部門
スターフライヤー（SFJ/7G、9206）は11月12日、国内最大級の顧客満足度調査「2019年度版JCSI（日本版顧客満足度指数）調査」のうち、国内線を運航する航空会社9社を対象とした国内航空部門で、第1回調査から1 […]
ANA、国際線の顧客満足度1位 JCSIの6指標すべて首位
非営利法人のシンクタンク・日本生産性本部サービス産業生産性協議会は2月1日、国内最大級の顧客満足度調査「2018年度版JCSI（日本版顧客満足度指数）調査」のうち、国際航空部門の指標「顧客満足」で、初の1位を獲得した全 […]