ANA、那覇空港の出発カウンター11月5日刷新　自動手荷物預け機導入

　全日本空輸（ANA/NH）は10月30日、那覇空港国内線出発カウンターを11月5日にリニューアルすると発表した。カウンターのレイアウトやデザインを変更するほか、自動手荷物預け機「ANAバゲージドロップ（ABD＝ANA Baggage Drop）」を導入する。

リニューアルする那覇空港のANAカウンターのイメージイラスト（同社提供）

リニューアルする那覇空港のANAカウンターのイメージイラスト（同社提供）

　カウンターのレイアウトは、自動チェックイン機やABDを集約配置し、特定のカウンターが混雑するのを防ぐなど、待ち時間の短縮を目指す。出発カウンターのレイアウトを変更し、障がい者など手伝いを必要とする人向けの「スペシャルアシスタンスカウンター」を導入するほか、大きな文字やピクトグラム（絵文字）などを採用し、利用者の動線をわかりやすくする。

　ABDは16台導入。すでに羽田などへ導入済みで、日本語と英語、中国語（繁体・簡体）、韓国語の4カ国語に対応している。また、那覇では空港の改修作業が進んでおり、チェックインカウンター前での手荷物のX線検査をなくす「インライン・スクリーニング・システム」を今年3月から導入している。

　ANAでは、新デザインの空港カウンターによる手続きなど、新たな搭乗の流れを「FAST TRAVEL（ファストトラベル）」と呼んでおり、羽田と新千歳、福岡、那覇、伊丹へ順次導入。空港での手続きをわかりやすくし、待ち時間の短縮を狙っている。

　那覇のラウンジは改修済みで、2月28日にマイレージサービスの最上級会員向け「ANAスイートラウンジ（ANA SUITE LOUNGE）」を刷新。一般会員向け「ANAラウンジ（ANA LOUNGE）」も、9月3日にリニューアルオープンした。

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全日本空輸

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