エアライン — 2022年5月24日 17:45 JST

ANA、国内線自動チェックイン機廃止へ 既存スマホアプリ強化で新サービス

By
  • 共有する:
  • Print This Post

 全日本空輸(ANA/NH)は5月24日、搭乗準備から機内までスマートフォンなどの携帯端末で完結する新サービスモデル「ANA SMART TRAVEL」を発表した。既存のスマホアプリ「ANAアプリ」との連携を強化しデジタル化を進めることで、従来型の対面式接客を非接触・非対面化する。一方、国内線で導入する乗客自身が予約時に手続きすることで空港でのチェックインを省略する「スキップサービス」や自動チェックイン機は順次廃止する。

新サービスモデル「ANA SMART TRAVEL」をアピールするANAの井上社長=22年5月24日 PHOTO: Yusuke KOHASE/Aviation Wire

—記事の概要—
アプリ強化も一部サービス廃止
井上社長「新しい価値観に合わせ進化」

アプリ強化も一部サービス廃止

 新サービスは国内線と国際線の双方で順次導入する。これまでの電話予約や空港でのカウンター手続きなどの有人サービスを、


これより先は会員の方のみご覧いただけます。

無料会員は、有料記事を月あたり3記事まで無料でご覧いただけます。
有料会員は、すべての有料記事をご覧いただけます。

会員の方はログインしてご覧ください。
ご登録のない方は、無料会員登録すると続きをお読みいただけます。

無料会員として登録後、有料会員登録も希望する方は、会員用ページよりログイン後、有料会員登録をお願い致します。

会員としてログイン
 ログイン状態を保存する  

* 会員には、無料個人会員および有料個人会員、有料法人会員の3種類ございます。
 これらの会員になるには、最初に無料会員としての登録が必要です。
 購読料はこちらをご覧ください。

* 有料会員と無料会員、非会員の違いは下記の通りです。
・有料会員:会員限定記事を含む全記事を閲覧可能
・無料会員:会員限定記事は月3本まで閲覧可能
・非会員:会員限定記事以外を閲覧可能

* 法人会員登録は、こちらからお問い合わせください。
* 法人の会員登録は有料のみです。

無料会員登録
* 利用規約 に同意する。
*必須項目新聞社や通信社のニュースサイトに掲載された航空業界に関する記事をピックアップした無料メールニュース。土日祝日を除き毎日配信しています。サンプルはこちら
登録内容が反映されるまでにお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。
  • 共有する:
  • Facebook
  • Twitter
  • Print This Post