キャセイパシフィック航空、受託手荷物の上限重量増へ 超過料金も引き下げ
キャセイパシフィック航空(CPA/CX)と系列の香港ドラゴン航空(HDA/KA)は、無料受託手荷物の上限重量を引き上げるとともに、超過手荷物料金は最大40%値下げする。9月15日以降に発券された航空券から適用する。 […]
キャセイパシフィック航空(CPA/CX)と系列の香港ドラゴン航空(HDA/KA)は、無料受託手荷物の上限重量を引き上げるとともに、超過手荷物料金は最大40%値下げする。9月15日以降に発券された航空券から適用する。 […]
8月12日朝、全日本空輸(ANA/NH)の羽田空港出発便で未搭載となった受託手荷物の数は、ANAの運航便だけで2000個強にのぼることが15日、Aviation Wireの取材でわかった。 未搭載の発端となったのは、 […]
8月12日午前、全日本空輸(ANA/NH)の羽田空港発の一部便で、利用客の受託手荷物を搭載しないまま出発した。手荷物搬送装置の不具合によるもので、計22便が未搭載で出発した。これに伴い、午前11時時点で30分以上の遅延 […]
全日本空輸(ANA/NH)は6月30日、2006年以来10年ぶりに刷新した成田空港第1ターミナル南ウイングのチェックインカウンターで、加盟する航空連合「スターアライアンスや成田空港を運営する成田国際空港会社(NAA)と […]
全日本空輸(ANA/NH)は5月12日、成田空港のカウンターとサービスを刷新すると発表した。チェックインカウンターをクラス別から航空会社別に変更。カウンターに設置する自動チェックイン機の機能を向上させ、顧客満足度の向上 […]
全日本空輸(ANA/NH)は4月21日、羽田空港国内線第2ターミナルの2階出発カウンターをリニューアルした。目的別で色分けし、エリアを集約させることで無駄のない動線にした。案内表示には大きめのピクトグラム(絵文字)を採 […]
4月17日午後10時すぎ、バニラエア(VNL/JW)の台北発成田行きJW104便の乗客のうち、一部の利用者が入国手続きをしない状態で入国した。成田空港での誤誘導が原因で、バニラエアは当該客に連絡し、空港に戻り入国審査を […]
キャセイパシフィック航空(CPA/CX)と子会社の香港ドラゴン航空(HDA/KA)は、香港国際空港に自動手荷物預け機を現地時間4月1日から導入している。バゲージタグの発行から手荷物への取り付け、預け入れまでを乗客自身が […]