エアアジア・グループは予約システム刷新に伴い、1月19日午後3時から20日午前4時（日本時間）まですべての予約を停止する。当該時間帯に出発する乗客に対し、システム停止前にオンライン・チェックインを利用するよう呼びかけている。
システム刷新で予約を一時停止するエアアジア＝PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA/Aviation Wire
システム停止中は、エアアジアのウェブサイトのほか、スマートフォン用アプリやセールスセンター、コールセンターなどすべての予約手段が利用できない。予約や予約変更のほか、チェックインもできなくなる。
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