全日本空輸（ANA/NH）は、スマートフォンに表示した2次元バーコードによる国内線の搭乗システム「スキップサービス」を利用する際、iPhone 7などで不具合が起きることを明らかにした。iOSの仕様によるもので、ANAでは別の方法による2次元バーコードの利用を案内している。
Apple Payを設定したiPhone 7などでANAの2次元バーコードの読み取り障害が発生＝16年5月 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA/Aviation Wire
スキップサービスは預け荷物がない場合に、空港のチェックインカウンターへ寄らずに搭乗出来るサービス。保安検査場で、スマートフォンに表示させたりパソコンで印刷した2次元バーコードや、ANAのマイレージカードをかざすと、搭乗手続きが出来る。
不具合が起こるのは、アップルの電子決済機能「Apple Pay」の設定や登録を行ったiPhone 7とiPhone 7 Plus、Apple Watch Series 2（アップルウォッチ）。iOSの仕様により、乗客が表示した2次元バーコード画面が自動的にApple Payに切り替わってしまい、スキップによる搭乗手続きが出来ないトラブルが発生している。
ANAは代替手段として、アップルのアプリ「Wallet（ウォレット、旧称Passbook）」の利用を案内。クレジットカードや搭乗券などの情報を一元管理できるアプリで、乗客には事前に搭乗券の情報をWalletに登録してもらい、保安検査場や搭乗口では、Walletへ登録した2次元バーコードをかざしてもらう。
ANAとコードシェアを実施しているエア・ドゥ（ADO/HD）、ソラシドエア（SNJ/6J）、スターフライヤー（SFJ/7G、9206）では、ANA便名で購入した航空券に限り、Apple Payで利用できる。3社によると、自社便名で発行する航空券はApple Payで使えないため、ANAと同じ問題は発生しないという。
スキップと同様の搭乗システム「タッチ＆ゴー」を提供する日本航空（JAL/JL、9201）でも、同様の不具合が発生。11月に入り、Walletによる利用を呼びかけている。
iPhone 7とiPhone 7 Plusは、日本では9月16日に発売。日本市場向けの端末は、東日本旅客鉄道（JR東日本、9020）が発行する交通系電子マネー「Suica（スイカ）」が使えるApple Payが組み込まれている。Suicaが使えるiPhoneは、シリーズでは初めて。
関連リンク
iPhone向けアプリケーション Passbook・Wallet [1]（ANA）
iPhone [2]
Apple Watch [3]
・JAL、iPhone 7で搭乗用2次元コードの読み取り障害 Apple Pay設定時、iOS仕様で [4]（16年11月4日）