全日本空輸（ANA/NH）は、3月22日午前8時20分ごろ発生した国内線予約システム「エイブル」の障害について、午後8時10分ごろ復旧したことを明らかにした。この影響で、22日はANAの国内線だけで146便が欠航し、約1万8200人に影響が出た。遅延便も391便にのぼり、約5万3700人に影響が及んだ。
羽田空港では、多くの人が搭乗手続きや手荷物を預けるため、チェックインカウンター前に列を作っていた。マイレージ上級会員向けの専用保安検査場も、多くの人が並んでいた。
他社にも波及
羽田空港第2ターミナルでANAのカウンターに並ぶ乗客＝16年3月22日 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA/Aviation Wire
同じシステムを使用するスターフライヤー（SFJ/7G、9206）とエア・ドゥ（ADO/HD）、ソラシドエア（旧スカイネットアジア航空、SNJ/6J）、アイベックスエアラインズ（IBX/FW）も影響を受け、ANAと同じトラブルが発生。欠航や遅延が生じた。4社はANAとコードシェア（共同運航）も実施している。
22日はスターフライヤーでは