成田国際空港会社（NAA）は、7月1日付で組織改編を実施し、人事異動を発令する。顧客満足（CS）を向上させ、営業力を強化し、就航便数の拡大や非航空系収入の拡大を図る。
事業部門を「営業部門」に、エアライン事業部を「エアライン営業部」に、リテール事業部を「リテール営業部」に、貨物事業部を「貨物営業部」に、それぞれ改称する。顧客満足向上を営業部門全体で推進する体制を強化する。CS推進部を営業部門の統括部とし、同部内に営業企画推進室を設置。空港施設の利便性向上へのプロジェクトを関係機関と調整する。
経営計画部に、観光/オリンピック・パラリンピック推進グループを設置する。2020年に東京で開催されるオリンピック・パラリンピックに向け、国や自治体、関係機関と調整する。
経営計画部に、東京戦略企画室を設置する。都内での外部関係機関との調整や情報収集機能の強化を図る。
部長・室長級、次長・担当部長級の発令内容は以下のとおり。（発令事項・前職・氏名の順。氏名は敬称略）