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スカイマーク、名札イニシャル選択可に カスハラ対策

 スカイマーク(SKY/BC、9204)は5月20日、客室乗務員(CA)と地上係員(グランドスタッフ)が着用する名札にイニシャル表記を選択できる制度を導入すると発表した。カスタマーハラスメント(カスハラ)対策の一環で、SNSなどでの意図しない個人特定のリスク低減を図る。

 現在の名札は苗字を表記しており、従来通りの苗字表記か、イニシャル表記を選択できるようにする。導入日は客室乗務員が6月1日から。地上係員は準備が整い次第順次導入する。

スカイマークの従来の名札(左)と新たに導入するイニシャル表記の名札(同社提供)

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スカイマーク [1]

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