日本航空（JAL/JL、9201）は、羽田空港の敷地内にある教育訓練施設「第1・第2テクニカルセンター（テクセン）」の再編を進めている。同施設では空港・運航・客室・整備の現場系4本部の教育訓練を進めており、このうち地上係員（グランドスタッフ）を教育する空港本部の訓練施設を刷新し、10月1日から運用を始めた。残り3本部も順次再編を進め、2027年度以降に再編を完了する見通し。グランドスタッフは施設再編に伴い、教育内容も大きく変更し、システム操作を学ぶこれまでの「テクニカルスキル」から対人・対応の「ソフトスキル」を学ぶものに変更し、人間力を育む。
リニューアルした教育施設「NEST Park」で訓練を進めるJALのグランドスタッフ＝25年11月6日 PHOTO: Yusuke KOHASE/Aviation Wire
—記事の概要—
・リニューアル後は「対人・対応力の向上」
・双方向性重視の「アクティブラーニング」
リニューアル後は「対人・対応力の向上」
刷新したグランドスタッフの教育施設は、「NATURAL（自然体）」「EMPOWERMENT（権限を与える）」「SELF DRIVEN（自ら考える）」「TRY（挑戦）」の頭文字を取り「NEST Park」と命名した。これまで