国土交通省航空局（JCAB）は12月2日、日本航空（JAL、9201）や全日本空輸（ANA）、LCC（低コスト航空会社）3社など、特定本邦航空運送事業者10社に関する「航空輸送サービスに係る情報公開」の2013年7月から9月期分を公表した。LCC 3社を比べると、定時運航率や遅延率で改善もみられた。
運航品質改善が見られたジェットスター・ジャパン＝13年3月 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA/Aviation Wire
10社全体の定時運航率は前年同期比1.38ポイント減の91.30％、遅延率は1.38ポイント増の8.70％、欠航率は1.00ポイント減の0.82％だった。遅延理由では、機材繰りによるものが、欠航理由は台風シーズンとあって天候によるものが目立った。
定時運航率はJALが93.68％で1位、スターフライヤー（SFJ、9206）が92.02％、日本トランスオーシャン航空（JTA）が91.86％で続いた。もっとも値が低かったのは、エアアジア・ジャパン（WAJ）の70.59％で、以下、ピーチ・アビエーション（APJ）が83.88％、スカイマーク（SKY、9204）が84.55％と続いた。また、ジェットスター・ジャパン（JJP）は91.79％で10社平均を上回ったほか、ANAの91.76％を僅差で上回った。
航空輸送サービスに係る情報公開13年7-9月期の遅延率（国交省の資料から）
遅延率はWAJが29.41％でワースト1位。遅延理由は