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ANA、国内線旅客システムもアマデウスに 自社開発「エイブル」から、25-26年度めど

 全日本空輸(ANA/NH)は2月14日、国内線航空券の予約や購入、搭乗手続きに使う旅客サービスシステム(PSS)をスペインのアマデウス社が提供する「アマデウス アルテア」に切り替えると発表した。ANAは国際線でアマデウスを導入済みで、2025年度から2026年度にかけて1つのプラットフォームに統合する。

国内線旅客システムもアマデウスに切り替えるANA=22年12月1日 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA/Aviation Wire

 アマデウスへの統合により国内・国際線の予約を一元管理し、予約確認や各種サービスの申し込み、空港での乗り継ぎなどの顧客情報を連携できるようになる。アマデウスは世界