スカイマーク（SKY/BC）は11月8日、国内最大級の顧客満足度調査「2022年度版JCSI（日本版顧客満足度指数）調査」のうち、国内線を運航する航空会社8社を対象とした国内航空部門で1位を獲得したと発表した。国内線に新幹線を加えた国内長距離交通部門でも1位となり、昨年首位だったスターフライヤー（SFJ/7G、9206）を退け、2020年以来2年ぶり2回目の1位となった。
JCSI調査で国内長距離交通部門と国内航空部門の顧客満足度1位になったスカイマーク＝22年1月 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA/Aviation Wire
同調査は、公益財団法人・日本生産性本部サービス産業生産性協議会が実施。顧客満足のほか、顧客