ANAホールディングス（9202）傘下の全日本空輸（ANA/NH）が5月10日に発表した2020年度通期の利用実績によると、国際線の旅客数は前年度比95.5％減の42万7392人だった。座席供給量を示すASK（有効座席キロ）は79.0％減の144億6558万3000座席キロ、有償旅客を運んだ距離を示すRPK（有償旅客キロ）は94.3％減の28億4045万2000旅客キロ、ロードファクター（座席利用率、L/F）は53.3ポイント低下し19.6％だった。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響により、前年を大幅に下回った。
国内線は旅客数が72.5％減の1055万282人、ASKは57.0％減の226億4483万6000座席キロ、RPKは72.5％減の97億5807万2000人キロ、L/Fは24.2ポイント低下し43.1％となった。
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国際線
20年度の利用率が国際線19.6％、国内線43.1％だったANA＝PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA/Aviation Wire
国際線の方面別では、L/Fが最も高かったのは