日本航空（JAL/JL、9201）の2021年1月利用実績によると、国際線の旅客数は前年同月と比べ94.6％減の4万3866人、座席供給量を示すASK（有効座席キロ）は68.1％減の14億9892万7000座席キロ、有償旅客を運んだ距離を示すRPK（有償旅客キロ）は93.3％減の2億7555万5000人キロ、ロードファクター（座席利用率、L/F）は60.5ポイント低下し18.4％だった。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響により、大幅な前年割れが続いている。
21年1月の利用率が国際線18.4％、国内線31.1％だったJAL＝PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA/Aviation Wire
国内線は旅客数が77.1％減の68万4690人、ASKは48.9％減の15億9837万5000座席キロ、RPKは78.0％減の4億9778万5000人キロ、L/Fは36.0ポイント低下し31.1％となった。
JALは2020年度から、会計基準にIFRS（国際財務報告基準）を適用。有償旅客に特典航空券での利用者を含むため、旅客数とRPK、L/Fにそれぞれ、特典航空券の旅客も含まれる。
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国際線の方面別でL/Fが最も高かったのは、