日本航空（JAL/JL、9201）の2020年10月利用実績によると、国際線の旅客数は前年同月と比べ95.6％減の3万4606人、座席供給量を示すASK（有効座席キロ）は74.8％減の11億2608万4000座席キロ、有償旅客を運んだ距離を示すRPK（有償旅客キロ）は94.9％減の2億118万2000人キロ、ロードファクター（座席利用率、L/F）は64.4ポイント低下し17.9％だった。中国から感染が拡大した新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響により、大幅な前年割れが続いている。
10月の利用率が国際線17.9％、国内線66.8％だったJAL＝PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA/Aviation Wire
国内線は旅客数が47.0％減の173万634人、ASKは34.0％減の19億8166万6000座席キロ、RPKは46.1％減の13億2459万2000人キロ、L/Fは9.8ポイント低下し66.8％となった。
JALは2020年度から、会計基準にIFRS（国際財務報告基準）を適用。有償旅客に特典航空券での利用者を含むため、旅客数とRPK、L/Fにそれぞれ、特典航空券の旅客も含まれる。
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国際線の方面別でL/Fが最も高かったのは、