日本航空（JAL、9201）は2月14日、全国から集まったグランドスタッフ（GS）が空港でのアナウンスや接客のスキルを競うコンテスト「空港サービスのプロフェッショナルコンテスト」の第1回目を開催した。天候不良や欠航などイレギュラー発生時のアナウンス審査やチェックインカウンターでの接客の審査が行われ、羽田空港国内線担当の大久保美佳さんが優勝した。
コンテスト終了後、植木社長（左）に激励される優勝した大久保さん＝2月14日 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA/Aviation Wire
カウンターチェックインの審査に挑む大久保さん（右）＝2月14日 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA/Aviation Wire
JALには国内約3800人、海外約400人のGSが在籍しており、