12月4日から10日までによく読まれた記事をまとめました。一番読まれたものは、全日本空輸（ANA/NH）の地上係員（グランドスタッフ）の接客技術を評価する「空港カスタマーサービス スキルコンテスト」の記事でした。
表彰式で名前を呼ばれて喜ぶグランプリの高野さん＝16年12月7日 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA/Aviation Wire
7日に開かれたコンテストは今回で9回目。成田空港で国際線を担当する高野早希さんがグランプリを受賞しました。成田の出場者がグランプリを受賞するのは、2009年以来2回目でした。
今回は車いすや杖を使っている人や、高齢者